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深入骨髓的无知与傲慢一旦成为一股潮 流，引发的破坏远在飓风之上——遗憾的是，多数人选择视而不见。
一、被忽视的粉丝生命周期
就拿新媒体运营（以及一切基于订阅关系的粉丝经济）来说，它也属于大 运营体系的一个重要组成，然而无论是市场营销 还是互联网运营中，作为战略思考点的要素，客户生命周期（传统市场）、 用户生命周期（互联网）——在粉丝经济中却鲜有提及。
不熟悉的朋 友可以简单回顾下两大概念：
客户生命周期：即客户从初次使用某品牌商品到不再使用的整段时期。通常包括客户初次消费、增加消费、高频消费、消费减弱、退出消费等阶段。
用户生命周期：即用户从首次接触产品到认知、体验、开始使用、习惯使用到退 出产品的整个时间跨度。
*注：具体阶段视不同类型产品略有不同。
对于粉丝经济，为何鲜有人提出及探讨“粉丝生命周期”的问题？
